【公司动态】练内功、强服务——安仕吉供应链公司多元化培训推动服务能力持续升级

近期，四川安仕吉供应链管理有限公司结合员工工作需求及问题反馈，对症下药制定“订单式”培训方案，组织开展多元化专题培训，勤练内功、精进专业，重点聚焦内控管理及服务能效系统提升。

办文办会能力提升培训

安仕吉供应链公司组织开展办文办会能力提升培训，公司总经理胡洪梅、副总经理李莹出席会议，会议由行政部部长卓霞主持。各部门负责人及相关人员共计30余人参加会议。

会上，主讲人以赋能公司日常管理和业务工作开展为价值导向，以提升办文办会质量及总经理办公会运作水平为切入点，围绕公文格式、材料规范表述、会议承办、督查督办等方面进行了专项培训。同时，通过深入解读公司相关制度内容，着重分析工作中存在的难点、困点，帮助大家正确认识了办文办会工作的重要性，切实提升了参培人员办文办会的工作能力，达成了以规范化、标准化、精细化开展行政工作促进公司内控效能持续提升的一致共识。

参会人员纷纷表示，此次交流会与工作实际结合紧密，内容丰富、干货满满，既有理论高度、又有实践深度，具有很强的针对性、实用性，解决了日常办文办会工作中“拿不准”“搞不懂”的问题，对提高工作效率起到了积极作用。接下来将结合自身岗位，把所学到的知识运用到实际工作中，更好地为公司发展大局服务。

客户服务能力提升培训

安仕吉供应链公司组织开展客户服务能力提升培训。公司副总经理李莹出席会议，会议由物流运营一部部长杨靖主持。业务、运营、经营等部门相关人员共计25人通过“现场+视频”形式参加会议。

会上，主讲人秉承提升客户服务质量与效率的核心目标，以问题为导向，采取理论研习与实务操练相结合的模式，针对异常处理、运输流程闭环、有效沟通、项目要求梳理及客户诉求分析等多个维度进行了专项培训。

通过对客户服务标准化必要性的深入剖析，此次培训不仅使参会人员充分认识到客服工作的表现直接关系到企业的品牌形象建设，还有效地增强了客服团队对服务理念的深入理解，这为其后续工作中更好地践行服务宗旨、提升服务品质奠定了坚实的基础。

笃行以致远，厚积而薄发。下一步，公司将按照“以训促知，以知促行，知行并进”的原则，积极为员工搭建学习交流平台和“练兵场”，在补短板、提素养、激活力等关键环节上下功夫，抓好学习成果转化，为公司高质量发展注入强劲动力。